Jakarta, – PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) sukses mengelola lonjakan kebutuhan data pelanggan sepanjang liburan Natal dan Tahun Baru 2025 (Nataru). Dari periode 24 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025, rata-rata trafik layanan meningkat sebesar 19% dibandingkan hari normal.
Puncak kenaikan terjadi di lokasi wisata Sarangan, Jawa Timur, dengan peningkatan hingga 208% pada malam pergantian tahun. Layanan streaming menjadi kontributor utama kenaikan ini, meskipun layanan voice menurun 15%, sedangkan SMS naik 11%.
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan, “Kami telah mempersiapkan jaringan jauh-jauh hari agar pelanggan tetap nyaman selama libur panjang. Peningkatan kapasitas hingga dua kali lipat, pengerahan mobile BTS (MBTS), dan kesiapan genset di area rawan bencana menjadi kunci keberhasilan menjaga kualitas jaringan.”
Aktivitas Digital Meningkat
Data menunjukkan tingginya aktivitas digital selama liburan. Trafik data di area pemukiman Jabodetabek naik 18%, sementara kawasan wisata seperti Bromo mencatat lonjakan hingga 294%. Kenaikan signifikan juga terjadi di Danau Toba (106%), Malioboro (115%), dan Pantai Kuta (67%).
Di tingkat provinsi, Bali, NTB, dan NTT memimpin dengan kenaikan trafik rata-rata 21%, diikuti Jawa Timur (18%), serta Kalimantan Selatan dan Tengah (17%). Sumatera dan Sulawesi masing-masing mencatat peningkatan 13% dan 15%.
Layanan Streaming Mendominasi
Layanan streaming mencatat kenaikan 28%, diikuti oleh game online (49%) dan platform media sosial. Trafik TikTok meningkat 31%, YouTube 18%, dan Instagram 20%. Pada layanan streaming film, Vidio naik 137%, Viu 106%, dan Netflix 98%.
Layanan Roaming dan Infrastruktur Jaringan
Sekitar 500 ribu pelanggan XL Axiata memanfaatkan layanan roaming ke luar negeri, meningkat 7% dari tahun lalu, dengan Malaysia sebagai destinasi utama.
Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,6 juta pelanggan melalui lebih dari 165 ribu BTS, mayoritas 4G, dan jaringan fiber optik sepanjang 190 ribu km. Investasi terus dilakukan untuk meningkatkan kapasitas dan stabilitas jaringan, memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di seluruh Indonesia.(*)
